Banka müşterileri gün boyu internet sitesi üzerinden herhangi bir işlem yapamazken, karşılarına “Sizlere daha iyi hizmet verebilmek üzere, sistemimizi güncelleme amaçlı geçici olarak kapalıdır” ifadeleri çıktı.

İşlem yapamayan Finansbank müşterileri zaman zaman bankanın telefon hatlarının kilitlenmesine sebep oldu.