Kocaeli’nin Gebze ilçesinde faaliyet gösteren Tarihi Karaköy Fırını’nın şubesi hakkında bir vatandaşın yaptığı şikayet, sosyal platformlarda dikkat çekti. Şikayetvar.com üzerinden yapılan paylaşımda, satın alınan pastada hijyen sorunu yaşandığı öne sürüldü.
PASTADAN SAÇ ÇIKTIĞI İDDİASI
İddiaya göre, Gebze’de bulunan şubeden alışveriş yapan vatandaş, misafirliğe götürdüğü yaş pastayı tüketirken ürünün içinden uzun bir saç teli çıktığını fark etti. Yaşanan durumun hem şaşkınlık hem de mağduriyet yarattığı ifade edildi.
İŞLETMEYE BİLDİRİLDİ ANCAK GERİ DÖNÜŞ OLMADI İDDİASI
Şikayette bulunan vatandaş, durumu fark ettikten sonra işletmeye bildirdiğini ancak herhangi bir geri dönüş alamadığını belirtti. Bu durumun tepkisini daha da artırdığı dile getirildi.
Didem isimli vatandaş, şikayetinde şu ifadelere yer verdi:
“04.04.2026 tarihinde saat 15.30 sularında Gebze’de bulunan Tarihi Karaköy Fırını Gebze şubesinden yaklaşık 2.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Misafirliğe giderken özellikle güvenerek aldığım yaş pastayı yerken pastanın içinden uzun bir saç teli çıktığını fark ettik. Zaten kapısında saatlerce sıra beklenen ve fiyatları oldukça yüksek olan bir işletmede böyle bir hijyen sorunu yaşamış olmak beni hem çok şaşırttı hem de ciddi anlamda mağdur etti.
Fiyatların bu kadar uçtuğu bir işletmede hijyen koşullarının bu kadar kötü olması kabul edilebilir bir durum değil. Ne misafirlerimin yanında yaşadığım bu rezilliğe mi, ne de verdiğim paranın karşılığını alamamaya mı üzüleyim bilemedim. Bir yerin pahalı ve çok tercih ediliyor olmasının, kaliteli ve hijyenik hizmet verildiği anlamına gelmediğini bu olayla bizzat yaşamış oldum.
Durumu fark eder etmez işletmeye haber verdik ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu olayla ilgili olarak ödediğim ücretin iadesini ve işletmede hijyen kurallarına çok daha ciddi şekilde dikkat edilmesini talep ediyorum. Bu yaşananlardan sonra ben de çevrem de bu işletmeden bir daha asla alışveriş yapmayacağız.”
VATANDAŞLARDAN DENETİM ÇAĞRISI
Yaşanan olayın ardından vatandaşlar, özellikle gıda sektöründe faaliyet gösteren işletmelerin daha sık ve kapsamlı şekilde denetlenmesi gerektiğini savunuyor.
