Sikayetvar.com platformunda yer alan başvuruda Songül isimli vatandaş, 2025 yılında İHH’nin resmi internet sitesi üzerinden “su kuyusu açtırma” seçeneğini takip ederek 8.500 TL ödeme yaptığını belirtti.
Ödemeyi belirli bir su kuyusunun açılması amacıyla yaptığını ifade eden vatandaş, aradan yaklaşık bir buçuk yıl geçmesine rağmen kendisine su kuyusunun açıldığına ilişkin herhangi bir bilgi verilmediğini ileri sürdü.
“ÖDEMEM BAŞKA GİDERLER İÇİN KULLANILDI”
Songül, şikayetinde İHH tarafından telefonla arandığını ve kendisine, ödeme yaptığı dönemde bir su kuyusu açtırma bedelinin 3.000 Euro olduğu, ödediği 8.500 TL’nin ise su kuyusu açılmadığı halde başka giderler için kullanıldığı bilgisinin aktarıldığını belirtti.
Vatandaş, yaşadığını öne sürdüğü duruma ilişkin açıklamasını şu şekilde yaptı:
“İHH’nin resmi internet sitesi üzerinden 2025 yılında, adım adım ‘su kuyusu açtırma’ seçeneğini takip ederek 8.500 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeyi yaparken bu tutarın doğrudan bir su kuyusu açılması için kullanılacağını, yani somut bir su kuyusu projesine gideceğini düşünerek işlemimi tamamladım.
Aradan yaklaşık bir buçuk sene geçmesine rağmen tarafıma ne bir su kuyusu açıldığına dair bilgi ne de herhangi bir somut geri dönüş yapılmadı. Bugün İHH tarafından telefonla arandığımda, o dönem su kuyusu açma bedelinin aslında 3.000 Euro olduğu, benim ödediğim 8.500 TL’nin ise su kuyusu açılmadığı halde ‘başka giderler için kullanıldığı’ bilgisi verildi. Ben ödemeyi açık ve net şekilde ‘su kuyusu açtırma’ başlığıyla, bu amaçla yaptım; başka bir kalem veya genel gider için bağış yapmadım.”
8.500 TL’NİN TAMAMINI TALEP EDİYOR
Songül, su kuyusunun açılmadığını belirterek, ödediği tutarın kendi bilgisi ve onayı olmadan başka giderlere aktarılmasını kabul etmediğini ifade etti.
Şikayetçi vatandaş, 8.500 TL tutarındaki ödemenin tamamının kendisine iade edilmesini istedi.
“YAZILI AÇIKLAMA İSTİYORUM”
Songül, ödemenin hangi işlem üzerinden ve ne şekilde yapıldığına ilişkin tarih ve işlem bilgilerinin, eklediği belgeler ve banka kayıtlarıyla sabit olduğunu belirterek mağduriyetinin giderilmesini ve kendisine yazılı açıklama yapılmasını talep etti.
Şikayetvar.com’daki başvurunun ardından konuya ilişkin tarafların yapacağı açıklamalar ve şikayetin nasıl sonuçlanacağı merak konusu oldu.
